这个“不”我是真的说不出口啊！ 

　　不知道你有没有这样的烦恼，每当有人拜托你去做一件事情的时候，你明明不愿意去做，可是却碍于情面不知道怎样拒绝他。

　　你是否也有这样的经历？只要室友知道你在楼下就总是托你给他带饭。只要你去打水就让你也帮忙把他的水接了。次数多了，自己心里也觉得很委屈。可是就是没有办法将“不”这个字说出口。那么…… 

　　你真的会拒绝么？ 

　　『拒绝别人或被别人拒绝，是我们每个人一生中每天都可能经历的事情。人生就是不断地说服他人，以寻求合作的过程；反过来也可以说，人生是不断遭到拒绝和拒绝他人的过程。拒绝他人本就是一件伤感情、导致尴尬局面的事情，但如果我们能在生活中注意话语的含蓄和否定的技巧，是完全能避免这些情况发生的，从而让生硬的否定变成一副可爱的面孔，在轻松愉快的气氛中拒绝别人。当然，在拒绝他人时还应该给予对方以希望。合理的要求，一时还不能解决，不妨如实告诉对方；经过努力，待条件具备了，问题就会迎刃而解。如果属于经过对方的主观努力可以创造的条件，拒绝与鼓励相结合进行，拒绝就有可能转化为动力。』 

　　幽默地拒绝 

　　有一天，小新不小心在办公室里打翻了果汁，为了避免引来蟑螂，她赶忙清理起来。不过清理地毯是一件十分麻烦的事，小新一人做得有些吃力。这时同事文雨正好经过，小新表示希望文雨能帮她一起打扫。文雨有些为难，面对小新的请求他不忍拒绝，但自己确实有事在身，不好耽误。 

　　文雨灵机一动，对小新说:“你放心吧，蟑螂不喝鲜榨的果汁，你先大致清理一下，我把手头这点急事做完，马上就来帮你。” 

　　一句“蟑螂不喝鲜榨的果汁”逗得小新忍俊不禁，丝毫不介意文雨对自己的拒绝，反而对他有了些好感。反过来想，如果当时文雨说:“不好意思，我正在忙，没时间帮你。”小新可能会觉得十分不舒服，认为他连这点小事都不肯帮忙，实在有失风度，不值得成为朋友。 

　　幽默是智慧的象征，它能让人感到快乐，而快乐的气氛是超强的润滑剂，对沟通来说至关重要。因此，如果我们能够充分发挥幽默感，在谈笑之间对别人说“不”，不仅气氛轻松，也能顺利达到拒绝的目的，这对双方来说，都是最好的结果。  

　　含蓄委婉地拒绝 

　　当我们要拒绝别人时，心里总在想：“不，不行，不能答应他！”等等，然而，我们的嘴上却不敢明说，只能含糊不清地说：“这个……好吧……不过……” 

　　当然这种口不应心的做法，一方面是怕得罪人；另一方面，过于直率地拒绝每一个问题也不利于待人接物。 

　　在生活中我们总免不了身边朋友提出的要求或者帮助之类的事，有时候碍于面子不好意思拒绝，只能硬着头皮去做，做的好了人家会感谢你，做的不好反而惹得一身骚。 

　　明明是帮忙却好像自己亏欠人家似的。因为不懂拒绝，受过的委屈受过的心酸，只能自己去品味。生活中总是喜欢欺软怕硬，一个人不懂得如何去拒绝，最后受到伤害的只会是自己。 

　　其实我们每个人都是从最初的不懂拒绝到后来的慢慢学会拒绝。 

　　有时候巧到好处的拒绝，不仅是对自己的估量也是对他人的尊重。 

　　将错就错地拒绝 

　　这种拒绝方法是先假定对方是正确的，然后按照这个思路做出一个新的结论，而这个新结论又是明显错误的，这样，后者的显然不成立也就证明了前者的错误，从而实现否定的目的。 

　　甘罗的爷爷是秦朝的宰相。一天，甘罗看见爷爷在后花园走来走去，不停地唉声叹气。甘罗就问爷爷遇到什么麻烦。 

　　“唉，孩子呀，大王不知听了谁的挑唆，要吃公鸡下的蛋，命令满朝文武去找，要是三天内找不到，大家都得受罚。”爷爷垂头丧气地说。 

　　听完以后，甘罗觉得秦王不讲道理。突然他灵机一动，说：“不过，爷爷您别急，我有办法，明天我替您上朝好了。” 

　　第二天早上，甘罗真替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿，向秦王施礼。秦王很不高兴地问道：“小娃娃来这里干什么？你爷爷呢？” 

　　甘罗不急不慌地说：“大王，我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝来了。” 

　　秦王听了哈哈大笑：“你这孩子简直是胡言乱语！男人哪能生孩子？”于是甘罗趁机说道：“既然大王知道男人不能生孩子，那公鸡怎么能下蛋呢？” 

　　甘罗就是利用将错就错的否定方法，没有直接揭露秦王的荒诞，而是“顺杆儿上”，引出一个更为错误的结论，让秦王自己去攻破自己的观点，并在巧妙的回答中暗示其荒谬性。

　　拒绝讲求技巧，但是在拒绝他人时也要注意，当遇到敏感问题或难以承诺的要求时，首先要向对方表示充分尊重、理解和同情；其次，要平和，冷静，理智应对。对于无理的要求或挑衅性的提问，可采取以主动出击为主的攻势，也可采取以防卫为主的守势。

　　当然，在拒绝他人时还应该给予对方以希望。合理的要求，一时还不能解决，不妨如实告诉对方；经过努力，待条件具备了，问题就会迎刃而解。如果属于经过对方的主观努力可以创造的条件，拒绝与鼓励相结合，拒绝就有可能转化为动力。

　　对于合情合理但目前办不到的要求，可拒此应彼，即在拒绝对方一方面要求的同时，尽量满足另一方面的合理要求作为补偿，以减轻他的遗憾和失望感；同时也可真诚地为对方着想，替他出谋划策，建议他另寻门路。 

　　事实上，拒绝他人本就是一件伤感情、导致尴尬局面的事情，但如果我们能在生活中注意话语的含蓄和否定的技巧，能避免这些情况发生是完全有可能的，从而让冷漠的否定变成一副可爱的面孔，在轻松愉快的气氛中拒绝别人。不伤和气。